Досвід застосування комплексного маркетингового підходу до розвитку регіональних економічних систем

Позитивна динаміка економічних показників в Україні протягом останніх років, перевиконання місцевих та державного бюджету України, зростання питомої частки недержавного сектору економіки країни призводять до подальшого зростання актуальності питання ефективного державного управління економічно-соціальним розвитком як на національному, так і на регіональному рівнях  

Суттєво, що перехід на застосування "ринковоорієнтованих" інструментів державного регулювання регіональними економічними системами пов’язаний з рядом труднощів, а саме:

• недостатній рівень економічних знань та практичних навиків регулювання підприємницької діяльності у державних управлінців на рівні області та району;
• відсутність комплексного підходу у вирішенні взаємопов’язаних соціально-економічних проблем;
• брак достовірної інформації для прийняття ефективних управлінських рішень.

Варто зазначити, що більшість державних управлінців усвідомлює потребу в застосуванні сучасних ринкових підходів в питаннях управління економічними процесами. 

Прикладом успішного застосування маркетингових методів до вирішення конкретних соціально-економічних проблем може бути досвід Рівненської обласної організації Всеукраїнської громадської організації "Українська Асоціація Маркетингу" по реалізації регіональних проектів протягом 2003-2004 років, котрі виконувалися у співпраці, або за замовленням органів державної влади, державних, державно-комунальних підприємств.  

При цьому фахівцями Асоціації застосовувався традиційний інструментарій стратегічного маркетингу (формулювання місій та цілей проекту, аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища, формулювання базових, альтернативних та доцільних стратегій), управлінського консалтингу (проведення досліджень, розробка рекомендацій, проведення тренінгів для персоналу) та PR-менеджменту.  

У 2003-2004 роках РОО "Українська Асоціація Маркетингу" були реалізовані наступні регіональні проекти:

• "Захист економічних прав жителів м. Рівне", здійснювався за рахунок фінансування Фонду Чарльза Стюарта Мотта, з травня 2003 р. по червень 2004 р. ;
• "Розробка техніко-економічного обґрунтування інвестиційного проекту "Комплексне управління твердими побутовими відходами в м. Рівне", здійснюється на підставі договору з управлінням економіки м. Рівне з грудня 2003 р. по листопад 2004 року;
• "Підтримка підприємництва в Гощанському, Дубенському, Сарненському районах Рівненської області" здійснюється за рахунок фінансування Фонду Євразія та Організації з безпеки та співробітництва в Європі з квітня 2004 р. по квітень 2005 р.;
• "Підтримка підприємництва у Володимирецькому, Корецькому, Острозькому районах Рівненської області", здійснюється за рахунок фінансування з обласного бюджету з жовтня 2004 р.

Діяльність по реалізації зазначених вище проектів відбувалась з застосуванням наступної методики, розробленої на підставі досвіду реалізації комплексних консалтингових проектів у сфері малого та середнього бізнесу і апробованої в галузі державного управління економічними процесами: 

1. Проведення маркетингових досліджень, котрі включали як аналіз наявної вторинної, зокрема, статистичної інформації, так і збір первинної інформації шляхом проведення опитування. Зокрема, протягом 2003-2004 років були проведені наступні маркетингові дослідження :

• "Оцінювання діяльності підприємств МКП "Рівневода", КТП "Комуненергія", ВАТ "Ей-І-Ес Рівнеенерго" з позицій споживачів, та визначення ступеня задоволення потреб споживачів комунальних послуг";
• "Сучасні схеми поводження з твердими побутовими відходами та ставлення жителів м. Рівне до роздільного збору сміття";
• "Виявлення регіональних факторів, що стримують розвиток підприємництва у Рівненській області";
• "Ринок консультаційних послуг м. Рівне";
• "Дослідження споживчих ринків Гощанського, Дубенського та Сарненського районів Рівненської області".

2. Розробка рекомендацій та аналітичних записок, зокрема, рекомендації щодо вдосконалення методики встановлення тарифів на комунальні послуги, рекомендації по подоланню факторів, що стримують розвиток підприємництва, рекомендації щодо перспективних напрямків підприємницької діяльності в районах області, концепцію комплексної системи поводження з твердими побутовими відходами у м. Рівне. 

3. Проведення тренінгів для починаючих та діючих підприємців на теми "Основи бізнесу", "Маркетинговий план", "Бізнес-планування", "Маркетингова діяльність підприємства і зв’язки з громадськістю" та ін. 

4. Проведення заходів зв’язків з громадськістю – круглих столів, семінарів тощо. 

Таким чином, можна зробити висновок про ефективність застосування апробованих в практиці підприємницької діяльності методів дослідження ринку, формулювання стратегічних рішень та деталізації маркетингового плану та маркетингового комплексу для розробки та реалізації регіональних програм управління економічними системами.

Гладунов О.В., Холод О.М,.
Рівненська обласна організація
ВГО "Українська Асоціація Маркетингу"